این كتاب در 3 بخش مجزا و 17 فصل مباحث مفیدی را مطرح می كند: فصل اول تحت عنوانHuman error به تعاریف، علل و برخی پیامدها و مدل های آنالیز علل وقوع حوادث و در بخش دوم تحت عنوان SYSTEM-CAUSED HUMAN ERROR به علل مدیریتی سیستم ایمنی، آنالیز اعمال ناایمن، علل فرهنگی و مصادیق حوادث بحرانی كه در دنیا اتفاق افتاده است، نقش علل طراحی در بروز خطای انسانی، متدهای كاهش خطاهای انسانی از طریق طراحی و نهایتا بخش 3 شامل overload و علل و عوامل موثر همچون ویژگی های شخصیتی ناسازگاری و خصومت تحت عناوین واكنش های سالم و ناسالم بصورت فرار و یا مقابله، موضوع capacity، نقش استرس، موضوع state و biorhythm و در فصل 17 به خطاهای مدیریتی اشاره شده است.
نویسنده: رامین آذر برزین
انتشارات فن آوران (1392) 264 صفحه 12000 تومان تلفن: 66953998